Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles chez MyndStepp
1. Collecte des Données Personnelles
Chez MyndStepp, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en réalité augmentée et virtuelle. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale lors de votre inscription à nos formations.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions pour améliorer votre expérience utilisateur.
Données de formation
Progression pédagogique, résultats d'évaluation, préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours.
Principes de collecte
Nous respectons strictement le principe de minimisation des données. Seules les informations essentielles à la fourniture de nos services sont collectées, et jamais de données sensibles sans consentement explicite.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos services de formation professionnelle. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime.
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
- Délivrance et suivi de vos formations en AR/VR
- Communication relative à vos formations et notre actualité
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Support technique et assistance utilisateur
Personnalisation de l'expérience
Nous analysons vos interactions avec notre plateforme pour adapter le contenu pédagogique à votre profil et optimiser votre progression. Cette personnalisation respecte strictement votre vie privée et reste dans le périmètre de nos services.
3. Conservation et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à double facteur pour les comptes sensibles
- Sauvegardes automatiques et sécurisées
- Accès restreint aux données par notre personnel autorisé
- Audits de sécurité réguliers et mise à jour des systèmes
Durée de conservation
Vos données de formation sont conservées pendant 5 ans après la fin de votre dernière formation, conformément aux obligations légales. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Le RGPD vous confère des droits spécifiques concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans des délais rapides.
Procédure d'exercice
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
5. Partage et Transferts de Données
MyndStepp ne vend jamais vos données personnelles. Le partage s'effectue uniquement dans des cas précis et encadrés, toujours dans votre intérêt ou par obligation légale.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos services
- Organismes de financement de la formation professionnelle
- Partenaires pédagogiques dans le cadre de formations conjointes
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties adéquates sont mises en place, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Cookies essentiels
Indispensables au fonctionnement du site, ils gèrent votre authentification et vos préférences de session.
Cookies d'analyse
Nous aident à comprendre l'utilisation du site pour améliorer nos services. Ils sont anonymisés et ne permettent pas votre identification.
Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via notre site.
Notification des changements
Les modifications mineures prennent effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements substantiels affectant vos droits, nous vous notifierons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur et solliciterons votre consentement si nécessaire.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
MyndStepp
59 Avenue de Toulouse
34070 Montpellier, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 6 98 60 67 11
Dernière mise à jour : Décembre 2024